Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
Gerrit
Organisaties verbeteren hun prestaties met ‘collective discovery’-benadering
De paradox van sommige organisaties is dat ze over goede medewerkers beschikken en een superieure strategie hebben, maar dat hun prestaties toch achterblijven bij de verwachting. Vaak wordt dan een onderzoek ingesteld, een probleem gevonden en een oplossing daarop losgelaten. Omdat performancegerelateerde problemen vaak aan elkaar gerelateerd zijn en diepliggende oorzaken hebben, zijn deze oplossingen niet meer dan symptoombestrijding. Daarom moet er collectief en organisatiebreed naar het probleem worden gezocht. Dit kan door middel van de zogenaamde ‘collective-discovery approach’. Bij deze benadering zet elke businessunit een eigen onderzoeksteam op, dat aan de hand van steeds dieper gravende workshops speurt naar de oorzaken van het ‘oppervlakteprobleem’. Het voordeel van deze benadering is dat niet alleen de wortels van het probleem worden aangepakt, maar dat er ook een breed draagvlak en betrokkenheid voor verandering ontstaan.
Bron : McKinsey Quarterly, zondag 1 jun 2003, nr. 2, p. 1, 5 p.
